TenniSwitch

個人情報の取り扱い

ジールズ株式会社は、当社の提供するソーシャルマッチングサービス「TenniSwitch」に関する全てのサービス(以下「本サービス」といいます)において、本サービスの「利用規約」第2条に規定する「会員」(以下「会員」といいます)その他のお客様から個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される「個人情報」と同義とする。以下同じ)を取得し、以下の通り取り扱います。
1.当社が取得する個人情報
(1)会員から取得する個人情報は下記の通りです。ただし、情報の内容によっては個人情報に該当しない場合(他の情報と照合することによっても特定の個人を識別することができない情報である場合)もあります。
①会員が登録したニックネーム等の名前、パスワード、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、プロフィール写真等
②Facebook ID、WOWOW WEB会員IDその他当社が指定した外部サービスID(以下「外部サービスID」といいます)で本サービスに登録または接続された場合の外部サービスID登録情報(外部サービスIDに登録されているニックネーム等の名前、性別、年齢、メールアドレス、生年月日、居住地、血液型、趣味・関心、友達の情報、プロフィール写真、その他登録情報)
③会員が開催するテニスイベントに関する情報(開催者自身の情報、開催タイトル、開催日時、開催場所、レベル、募集人数、募集の締切日その他当該テニスイベントに関する詳細情報)、当該テニスイベントに応募した会員自身の情報、および当該テニスイベント(中止または終了したテニスイベントも含む)に関連して会員間でやり取りするコメント(掲示板に掲載のものに限り、会員間のメッセージの送受信内容を除く。)
④本サービスを利用する会員の位置情報
⑤アンケート等により会員から提供された情報
⑥ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容
⑦ブラウザの種類、IPアドレス、WEBページ閲覧履歴、本サービスに移動される前に訪れたWEBサイトのURL、本サービスを利用される端末に関する情報等(機種名、端末識別番号、Cookie等含む)
⑧その他法令を遵守した上で当社が適切に取得した情報
(2)会員以外のお客様から取得する個人情報は下記の通りです。ただし、情報の内容によっては個人情報に該当しない場合(他の情報と照合することによっても特定の個人を識別することができない情報である場合)もあります。
①ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容
②ブラウザの種類、IPアドレス、WEBページ閲覧履歴、本サービスに移動される前に訪れたWEBサイトのURL、本サービスを利用される端末に関する情報等(機種名、端末識別番号、Cookie等含む)
③その他法令を遵守した上で当社が適切に取得した情報
2.外部サービスID登録情報の取得
本サービスは、会員が外部サービスIDで本サービスに登録または接続したときに、「1.当社が取得する個人情報」(1)の②に規定された外部サービスID登録情報を自動的に取得します。一度、本サービスにプロフィール情報を登録することで、以後は他のデバイスからも本サービスを利用することができます。また、外部サービスID から自動的に取得する個人情報以外に、会員が外部サービスID から取り込むことを要求した情報を会員のプロフィールに反映させることができます。会員は本サービスの設定画面にて、いつでもプロフィール情報を編集することができます。
3.Cookie情報の取得
Cookie とは、そのページへのアクセス履歴やページ上の入力フォームへの入力内容などを記録したファイルのことで、アクセスしたお客様の端末(パソコン、タブレット、スマートフォン等)に記憶させておくものです。本サービスでは、サービスの品質向上や効果的な広告配信を行うために必要な範囲でCookieの情報を自動的に取得しています。 Cookieの使用を許可した状態でCookieを利用しているページにアクセスしたり入力フォームに情報を入力したりすると、このCookieがお客様の端末に保存されます。後でもう一度同じページにアクセスした時には、お客様の端末に保存されたCookieの情報から、一度アクセスしたことがあるページであることや、既に入力したことがあるフォームであることがわかり、再度フォームに情報を入力する手間が省けたりします。 また、より効果的な広告配信のため、第三者に対して、第三者が保有する情報と当社が保有するCookieの情報をかけあわせて分析すること(分析の結果に基づく広告配信を含みます)を委託し、そのために当社が保有するCookieの情報を提供することがあります。 Cookieの使用を希望されないお客様は、ブラウザの設定で変更することができます。
4.個人情報の利用目的
本サービスにおいては、法令等で定められている場合を除き、会員その他のお客様の個人情報を下記の利用目的の範囲で利用いたします。また、下記の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更する場合がありますが、その場合は速やかにこの「個人情報の取り扱い」にて公表いたします。
(1)会員から取得する個人情報
①本サービスの登録、提供及び継続
②本サービスの利用における個人認証
③本サービスの請求及び収納(課金機能を設定した場合)
④電子メールを含む各種通信手段による本サービスに関連する情報の提供
⑤株式会社TBSテレビおよび株式会社WOWOWへの第三者提供、並びに、株式会社TBSテレビ、株式会社WOWOWおよびジールズ株式会社が運営する放送関連サービス、ゲーム、アニメーション、映像コンテンツの販売、映像配信サービス、電子出版物等の提供、物販サービス、旅行の紹介および販売、各種プレゼント、チケットサービス、その他WEBサービスならびにイベント等のご案内
⑥WEBページ、SNSおよび各種の紙誌への掲載ならびに放送等による本サービスの広告・宣伝(特定の個人を識別できる情報の掲載および放送は行ないません)
⑦本サービスの利便性や品質の向上
⑧本サービスに関するアンケート調査
⑨本サービスの利用状況等に関する各種統計処理
⑩会員に対する特典の提供
⑪電子メールを含む各種通信手段による会員への通知、連絡
⑫ご意見、ご要望、お問い合わせ等への対応
(2)会員以外のお客様から取得する個人情報
①ご意見、ご要望、お問い合わせ等への対応
②本サービスの利便性や品質の向上
③電子メールを含む各種通信手段による本サービスに関連する情報の提供
5.個人情報の提供
当社は、株式会社TBSテレビおよび株式会社WOWOWに会員の個人情報を提供する場合があります。その場合は、提供先との間で個人情報の適切な取り扱いに関する遵守事項等を定めたうえで提供いたします。
(1)提供する目的
提供先が運営する放送関連サービス、ゲーム、アニメーション、映像コンテンツの販売、映像配信サービス、電子出版物等の提供、物販サービス、旅行の紹介および販売、各種プレゼント、チケットサービス、その他WEBサービスならびにイベント等のご案内
(2)提供する個人情報の項目
「1.当社が取得する個人情報」(1)に規定された個人情報
(3)提供先
株式会社TBSテレビ
株式会社WOWOW
6.個人情報取り扱い業務の委託
(1)当社は、株式会社ナノ・メディアその他の第三者に個人情報取り扱い業務を委託することがあります。この場合は、秘密保持、個人情報保護、安全管理等についての契約を締結するなどの必要な保護措置を講じ、当社の責任において必要かつ適切な管理および監督を行ないます。
(2)当社は、本サービスのアクセス状況等の分析、品質改善および広告配信のためにGoogle Inc.その他の第三者が提供する解析ツールや広告配信ツール等を使用する場合があります。この場合、当社は情報収集モジュール等にて必要な個人情報を取得・蓄積し、当該個人情報を当該第三者に転送し、当該第三者は当社が指定した利用目的の範囲で当該個人情報を利用します。
7.会員による個人情報の公開
「1.当社が取得する個人情報」(1)の③および④の個人情報は、会員ご自身が入力や操作をすることにより、会員ご自身から他の会員に公開されますので、よくご確認のうえ入力や操作を行なってください。
8.保有個人データに関する対応
(1)利用目的の通知
「4.個人情報の利用目的」をご確認ください。記載している利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更した場合も、「4.個人情報の利用目的」に記載いたします。
(2)個人情報の開示
当社は、会員本人から個人情報の開示を求められた場合には、これに応じる措置をとります。開示の手続きは、原則として本サービスにログインいただいたうえで、「その他」画面内の「プロフィール」より会員本人の操作で行なっていただきます。また「プロフィール」で開示されない個人情報の項目の開示を希望される場合は「その他」画面内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。ただし、システム上の制約から開示が困難な情報(本サービスのWEBページのアクセス記録等)は、開示いたしません。
(3)個人情報の訂正等
当社は、会員本人から個人情報が事実ではないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、これに応じる措置をとります。訂正等の手続きは、原則として本サービスにログインいただいたうえで、「その他」画面内の「プロフィール」より会員本人の操作で行なっていただきます。また「プロフィール」で訂正等ができない個人情報の項目の訂正等を希望される場合は「その他」画面内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。ただし、システム上の制約から訂正等が困難な情報は、訂正等を行ないません。
(4)個人情報の利用停止等
当社は、会員本人から、個人情報が法令等に違反して取り扱われているという理由によって利用の停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます)または第三者への提供の停止を求められた場合には、これに応じる措置をとります。利用停止等の手続は、本サービスにログインいただいたうえで、「その他」画面内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。ただし、措置をとることが、多額の費用を要する場合その他困難な場合であって、会員本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。また、講じた措置の内容(措置を講じない場合はその旨)を書面にて通知します。
(5)書面のご請求
上記「(1)利用目的の通知」および「(2)個人情報の開示」について書面を請求される場合は、手数料(1件あたり1,000円(税込1,080円))を当社が定める方法にてお支払いいただきます。下記の<TenniSwitchカスタマーセンター>までお問い合わせください。その際、ご本人様であることを確認させていただきます。
9.見直し
当社は、法令の制定や改正があった場合、または本サービス運営において必要となった場合、この「個人情報の取り扱い」を適宜見直し、改定いたします。
10.個人情報に関する問い合わせ窓口
個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等および利用停止等、ならびに苦情・相談等に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
<TenniSwitchカスタマーセンター>
お客様個人情報問い合わせ窓口
〒530-0053 大阪市北区末広町3-7 矢崎第2ビル3階
電話:06-7505-3448 (10:00~17:00 土日祝祭日・年末年始を除く)
E-mail:info@zealz.co.jp